Analista de Suporte e Sustentação de Sistemas (N2) Sr - Segmento Financeiro

O que vamos construir juntos?

Nesse projeto, trabalharemos juntos na transformação digital em um projeto financeiro focado em inovação. Nosso time é preocupado em propor as melhores soluções baseado em excelência técnica, pensando em alternativas que agreguem valor, com mindset ágil e cultura de colaboração. Nós respeitamos a diversidade e acreditamos que times diversos contribuem para construir ideias mais inovadoras.

Nos ajude a desenhar a solução!

Este profissional será responsável por fornecer suporte técnico de nível 2, atuando na resolução de problemas e na manutenção de sistemas, com foco em garantir a eficiência e a continuidade das operações.

As principais atribuições incluem:

• Diagnosticar e solucionar incidentes relacionados a sistemas, assegurando a rápida recuperação de serviços.
• Atuar na análise de requisitos e na implementação de melhorias nos sistemas existentes.
• Colaborar com equipes de desenvolvimento para a identificação e resolução de falhas em aplicações.
• Documentar processos e procedimentos técnicos, contribuindo para a base de conhecimento da equipe.
• Realizar testes de sistemas e validações de funcionalidades, garantindo a qualidade das entregas.
• Fornecer treinamento e suporte a usuários internos, promovendo a melhor utilização das ferramentas disponíveis.

Os requisitos para a posição são:

• Sólidos conhecimentos em Java e PL/SQL.
• Conhecimento em Banco de Dados Oracle.
• Conhecimento em Mensageria Kafka.
• Experiência prévia em suporte técnico, preferencialmente em ambientes de tecnologia da informação.
• Habilidade para trabalhar em equipe e boa comunicação.
• Capacidade analítica e resolução de problemas de forma proativa.
• Comprometimento com prazos e qualidade nas entregas.

Experiências desejáveis incluem:

• Vivência em ambientes de cooperativas de crédito ou instituições financeiras.
• Conhecimento em metodologias ágeis de desenvolvimento.
• Familiaridade com ferramentas de monitoramento e gestão de incidentes.

Se você é um profissional motivado, com habilidades técnicas e um forte compromisso com a excelência no atendimento, esta é uma oportunidade para se juntar a uma equipe que valoriza o desenvolvimento e a colaboração.

Por aqui você terá:

· Vale iFood (alimentação e refeição);​

· Aux. Home Office;​

· Plano de Saúde; ​

· Plano Odontológico;​

· Day off de Aniversário;​

· Seguro de Vida;​

· Licença Maternidade e Paternidade estendida;​

· Parcerias Educacionais

· Alura

· Total Pass - saúde e bem estar;

· Cartão Flash;

Da garagem de casa para o mundo: assim começa a história da DB. Nascemos com desejo de mudança, nosso propósito é ser uma empresa de tecnologia centrada nas pessoas, com colaboração, inclusão e diversidade. Em 1993, iniciamos como consultores de um dos grandes bancos de dados da época, que nos deu o nome de DBServer (data base server) e aos poucos fomos construindo a DB (Design + Build the future) que você conhece hoje, a que gera mudança através de inovação e humanidade.

Nós desenvolvemos pessoas que impactam os negócios com tecnologia e inovação, participando de forma flexível e articulada em squads, consultorias e capacitações em todas as etapas do ciclo de vida, do Discovery ao Delivery e sustentação.

Um olhar para a Diversidade & Inclusão

A DB tem constituído uma jornada composta por marcadores culturais com profundo significado humano e que fazem parte do nosso dia a dia. Com coragem e empatia, colaboração, senso coletivo e de comunidade, estamos evoluindo na direção de uma cultura centrada nas pessoas.

Estamos orgulhosos de promover um ambiente de trabalho livre de discriminação. Acreditamos que a diversidade de experiências, perspectivas e histórico transforma nosso ambiente de trabalho. Estamos empenhados a construir esse legado com a sua parceria! 

Conheça nosso Marco Ético: https://bit.ly/MarcoEtico